快连官网/关于

快连官网从一次掉线开始,
重做整个夜晚。

2024 年冬天,一位用户在跨太平洋会议的第 47 分钟掉线,重连花了 90 秒。极光版的第一条需求就来自那封邮件。

更新 2026-10-29站内页面 关于支持 7×24 小时
2024极光版立项
24h最长连接保持
6核心枢纽
4h工作日响应

一条邮件,一份需求清单。

那封邮件列出了七个问题:界面太亮、掉线后不自动恢复、通知太吵、切换城市要重新选入口、手机和电脑配置不同步、维护没有预告、退款流程太长。

极光版的第一个版本只解决了前四个。后面的三个在 2025 年的两个大版本里补齐。现在这份清单仍然挂在团队的白板上,作为每次版本评审的起点。

02 / 原则

我们坚持的三件事。

夜间优先

所有界面评审先在 23:00 的暗光环境下看一遍,再讨论白天效果。

中断可解释

每次切换与重连都会在日志里留下原因,用户可以自己查到发生了什么。

维护有预告

常规维护固定时段,紧急维护提前 30 分钟推送,不搞突然消失。

03 / 联系

找到我们。

支持邮箱:support@kls-kuailian.com.cn,工作日 4 小时内回复。

商务合作:business@kls-kuailian.com.cn。

页面内容更新于 2026-10-29。

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我们收集真实的使用时段与中断记录,用来调整维护窗口。